Estamos cambiando: Hemos creado formularios nuevos y hemos cambiado los textos de la página web.
Preguntas y respuestas nuevas para ir aún más allá.
Jesús y yo estamos en un periodo intenso de cambio tanto a nivel personal como profesional. Supongo que eso es obvio ¿no? Lo profesional es una extensión de lo personal, si estás cambiando cosas arraigadas en tu persona, es normal que tus proyectos cambien también. Nos hemos estado planteando muchas cosas, pero principalmente hemos estado reflexionando mucho sobre cómo queremos mejorar, crecer y expandir. Esta premisa nos llevó a ver que los futuros cambios de poda.server que llevábamos tiempo anotando en una hoja excel eran nuestra prioridad.
Cuando publicamos la página web de poda.server no sabíamos cómo iba a ir. No sabíamos si sería exitoso o no, y no sabíamos qué mejoras tendríamos que hacer, pero decidimos que era ahora o nunca. Tras estos meses recomendando libros y después de enviar el primer Mis Estaciones, sabemos muy bien cómo funciona poda.server, cómo se siente recomendar libros, cómo es leer el feedback de los usuarios. Muchas cosas se han roto y se han arreglado, enseñándonos lecciones valiosas. Y sobre todo, poda.server ya forma parte de nuestro día a día y de nuestras vidas en todos los aspectos posibles. Llevamos pocos meses fuera en el mundo real y en las vidas de las personas, pero hemos aprendido mucho en este corto tiempo y sinceramente, estamos preparados para llevar esto al siguiente nivel.
Jesús y yo trabajamos muy bien juntos, sorprendentemente bien para ser una pareja que llevan casi diez años juntos y que viven en medio del campo bastante aislados. A su vez, somos el yin y el yang, y eso nos ayuda a construir nuestra vida y nuestros proyectos desde lugares distintos, abarcando así mucho terreno. Llevamos desde el 2018 liados con proyectos creativos intentando buscar nuestra forma de crear y de compartirlo con el mundo y lo que hemos aprendido es que nuestras mejores ideas vienen en forma de un impulso incontrolable.
He perdido la cuenta de la cantidad de veces que nos hemos sentado con cita y hora para hablar de poda.server y hemos acabado o discutiendo o desmotivados, pero puedo recordar casi a la perfección las veces que nos han venido las ideas de oro “de la nada”. Este último mes hemos estado recibiendo muchas ideas que nos han traído mucha apertura mental en forma de inspiración aleatoria y he estado reflexionando mucho en que así es como mejor funcionamos. A veces intentamos forzar la máquina porque sentimos que “tenemos” que hacer algo y nunca viene, pero cuando estamos sentados en el jardín tomando un café, de repente la conversación se torna a la gran incógnita y entre sorbos de café y vomitonas mentales, lo acabamos viendo todo claro.
Llevo meses diciendo que el formulario no me encaja, que necesita cambios, que lo puedo mejorar, que quiero incluir nuevos tags y nuevas preguntas, pero cada vez que me ponía con ello, me bloqueaba y me perdía. Como sé que estas cosas me vienen cuando me tienen que venir, lo fui dejando confiando en que su momento llegaría, y llegó. Es curioso como las cosas siempre llegan cuando tienen que llegar y que todo tiene su momento porque meses atrás no tenía toda la información que tengo ahora que me ha ayudado a saber cómo enfocar este nuevo cambio. Primero tuvimos que sentarnos a desenredar asuntos más personales para poder llevar esos cambios al terreno profesional.
Pero bueno, lo cierto es que hemos creado tres formularios nuevos para poda.server y estamos tan contentos y tan orgullosos que queríamos contároslo en la newsletter. Nos hemos estado centrando más en la publicación mensual poda.serving y en las entrevistas mensuales de Certified Bookworms, pero esta newsletter nació en el inicio de los inicios como nuestra forma de ser honestos y transparentes con cómo era intentar sacar hacia adelante un proyecto conjunto digital totalmente desde cero. La gran mayoría de las veces es muy divertido e ilusionante, pero otra gran parte es difícil y vivimos rodeados de dudas y preguntas que solo nosotros podemos contestar. Por eso nos gusta compartir aquí nuestros hitos y también nuestras dudas, pero hoy toca hablar de hitos y celebrarlos.
Vamos a hablar del formulario.
El formulario es la base de todo. Es cómo sabemos cómo se siente cada usuario y qué tipo de lectura buscan. El formulario lo hemos creado nosotros y fue una de las cosas que más nos costó. Teníamos claro que no queríamos usar un Google Form o algo por el estilo y que queríamos crear algo nuestro que fuera útil y estético. Jesús y yo estamos obsesionados con que las cosas estén bien hechas, que cumplan su función y que sean bonitas de mirar, por eso le dedicamos tanto tiempo a crear nuestro formulario.
Sabíamos que queríamos poder hacerle muchas preguntas a nuestros usuarios, pero claro, la primera duda que te viene es ¿qué preguntas?. Parece una tarea fácil hasta que te toca sentarte a tener que pensar en qué cosas preguntar. Nos costó mucho crear esa primera versión del formulario, pero lo conseguimos y estábamos contentos con ello. Ahora que han pasado varios meses, soy capaz de ver que muchas preguntas no estaban tan bien formuladas como me hubiera gustado o que no explicaban suficientemente bien lo que yo tenía en mi mente, pero ese primer formulario es precisamente lo que me ha enseñado lo que sí tengo que preguntar.
Jesús y yo siempre estamos bailando entre dos extremos. Él es muy perfeccionista mientras que yo necesito que las cosas se hagan, se terminen y se publiquen para poder pasar a lo siguiente. Él puede rumiar en lo mismo, en mi opinión, durante una eternidad, pero yo no puedo. Necesito poder soltar las cosas y dejarlas ser para luego mejorarlas o volver a ellas. En cuanto suelto las cosas y las libero de mí misma, empiezo a verlo todo con ojos nuevos. Jesús y yo hacemos un buen equipo porque yo le acelero mientras que él me frena. Al final así, conseguimos una velocidad media adecuada.
Dentro de cinco meses cumplimos un año de poda.server y si anotásemos todo lo que hemos aprendido en todos estos meses, tendríamos una lista kilométrica. Esa lista casi infinita forma parte de nosotros y de cómo vemos a poda.server a día de hoy. Entendemos mucho mejor lo que estamos haciendo y cómo hacerlo. Sabemos cuáles son nuestras tareas y cada uno se encarga de lo que es suyo casi sin pensarlo. Yo soy la que recomienda los libros y ahora sé interpretar el formulario mucho mejor. Más que interpretar el formulario, me siento más suelta y siento que sé hacer mi trabajo bien. No siento tanta presión al recomendar libros como al principio que era paralizante y me entraban ganas de vomitar. Voy sintiendo que los usuarios y yo estamos creando una relación en la que nos entendemos. Dicho esto, los usuarios nuevos me siguen produciendo pánico porque siento que no les conozco y hasta que no recibo el primer feedback, no me quedo tranquila, pero también pienso que es bueno no perder ese miedo porque al final significa que me importa mucho.
Me hace mucha ilusión y estoy muy orgullosa de este formulario nuevo porque siento que engloba mucho mejor todo lo que ahora sé. Siento que las preguntas son más claras y que están mejor ordenadas. Que hay más opciones y que se entiende todo mucho mejor. No quiero tirar el formulario antiguo por la borda ni hablar mal de él porque siempre le tendré cariño a ese primer paso que tanto nos costó dar, pero tampoco tengo problema en decir abiertamente que Jesús y yo estamos aquí para aprender y mejorar. No nacimos siendo expertos, pero te puedo asegurar que nos convertiremos en ello. Esa pasión y esta obsesión por dar lo mejor de nosotros mismos en todo lo que hacemos es algo que compartimos que creo que nos permite poder trabajar juntos tanto como lo hacemos.
El formulario está formado por dos secciones: La parte 01 son preguntas generales y comunes a los tres perfiles de Silla, Regadera y Capazo (ficción, no ficción y ambos) y la parte 02 son preguntas específicas a cada perfil.
Una pregunta muy importante, por no decir la más importante es la de “¿Cómo te sientes anímicamente últimamente?” porque pienso que no es lo mismo recomendarle un libro a alguien que está animado y con ganas de comerse el mundo que alguien que tiene mucha ansiedad y está pasando por una mala racha. Me parece muy importante tener en cuenta cómo nos sentimos al elegir qué libros consumir porque afectan directamente sobre nuestro estado de ánimo. Hay libros que son capaces de hundirte con la trama y otros que son capaces de hacerte viajar a otro mundo más feliz.
Otra razón por la que creo que es importante darle este espacio de expresión al usuario es porque poda.server es un servicio personalizado de humano a humano y obviar que los humanos tenemos sentimientos cambiantes sería ilógico. Es bonito poder decirle a alguien que va a trabajar para ti como te sientes porque nuestro trabajo se resume en poder ayudarte a disfrutar de la lectura, y es imposible hacer eso sin tener en cuenta cómo te encuentras anímicamente.
Otra pregunta que me parece muy importante es darle espacio al usuario para especificar si hay algo que quiere evitar sentir o leer. Esta pregunta estaba en el antiguo formulario, pero en otro formato con tags y me parece más claro e íntimo que cada persona pueda responder con lo que sienten directamente.
Leer debe de ser algo que nos ayude y que nos haga sentir bien, o al menos que no nos haga sentir presión o aburrimiento. Yo soy la primera que lee cosas para sentirse incómoda porque encuentro mucha reflexión y aprendizaje en esos lugares, pero también sé cuando tengo que evitar esos libros. Un libro te podrá gustar más o podrá gustar menos, pero como persona que recomienda libros en poda.server, me parece importante saber cómo se encuentra anímicamente cada persona porque no quiero hacerles la vida más difícil, de hecho, creo que mi trabajo es hacer precisamente lo contrario.
Cuando creamos el primer formulario esto que estoy contando es exactamente lo que tuvimos en cuenta, pero lo que no nos esperábamos eran las respuestas tan íntimas. No compartiré ninguno porque me parece algo muy personal y especial, pero sí os diré que algunas personas se han abierto mucho y han escrito cosas muy reales y muy humanas que alguna vez me han hecho soltar alguna lágrima. No precisamente por pena ni por tristeza, sino más bien por el honor tan grande de haber sido concedida esa información tan personal.
Queremos hablar un poco más de algunas de las preguntas que contiene el formulario para que os podáis hacer una idea. Si tienes una cuenta en poda.server, ya te habrá llegado el email avisándote de que ya puedes rellenar el formulario nuevo para tu siguiente Ciclo, pero para aquellas personas que (aún) no son usuarios de poda.server, nos parecía guay enseñaros un poco cómo es el formulario para que podáis entender más sobre cómo funciona lo que hacemos.
Cuando te das de alta en poda.server, puedes acceder a tu área personal que es donde podrás encontrar el formulario. Como ya sabes, está la parte 01 y la parte 02 y lo que tienes que hacer es contestar a las preguntas para que pueda saber qué tipo de libro te apetece leer este mes, o lo que nosotros llamamos un Ciclo.
Cada Ciclo puedes actualizar el formulario, cambiando tus respuestas para darme información actualizada sobre lo que te apetece y lo que no. Mientras más específico seas, más fácil será saber qué buscas. Hay entre 21 y 24 preguntas según el perfil y algunas son de respuesta “sí o no”, otras son de elegir tags y otras son cajas de texto para que puedas responder con tus propias palabras.
Este nuevo formulario está pensado para ser útil para todos los tipos de lectores. Hay usuarios que no leen mucho y buscan encontrar su estilo y no conocen mucho sobre los tecnicismos sino que solo saben que quieren leer, mientras que hay otros usuarios que han leído muchísimo, saben qué estilos les gustan y quieren descubrir cosas nuevas dentro de esos estilos. Por eso el formulario está pensado para que haya preguntas para todos los niveles o perfiles de lector.
Cada pregunta tiene su función y nos hemos esforzado mucho en que estén bien ordenadas y categorizadas para que se puedan entender bien. Nuestro sueño sería que las personas que saben mucho sientan que se les preguntan cosas útiles e interesantes y que las personas que no saben tanto puedan acabar aprendiendo con el formulario sobre qué cosas les gustan y qué cosas no.
Estas preguntas que se ven arriba son del perfil Silla, pero también hemos hecho cambios en el perfil Regadera (no ficción) y Capazo (ficción y no ficción).
Cuando creamos poda.server la idea era que yo recomendase ficción y Jesús no ficción, lo que pasa es que con el tiempo, yo he ido encargándome de las recomendaciones mientras que Jesús se encarga de otras muchas cosas más de organización, admin y software. Esto significa que necesitábamos añadir “mis temas” al formulario de no ficción en el formulario de Regadera y Capazo. Estos tags a continuación son algunas de los que hemos añadido para que ahora las personas que busquen lecturas de no ficción puedan tener más opciones. Antes estaban basados en lo que conocía Jesús, pero ahora hay temas que conocemos muy bien los dos.
Como ya he dicho, hemos creado el formulario nuevo casi desde cero así que ahora hay muchas más preguntas y mejor ordenadas, pero estos cambios son los que más ilusión me hacía contar y creo que con ellos se puede entender cómo es el formulario para aquellas personas que nunca lo habían visto o se preguntaban cómo funcionaba el tema de las recomendaciones. Me encantaría enseñaros todas las preguntas, pero dejaré que vosotros los descubráis dándoos de alta en poda.server.
Estamos en proceso de cambio y los formularios nuevos ya están hechos. Ahora queda contaros sobre el otro gran cambio que hemos hecho: Cambiar los textos de la sección de Cómo Funciona de página web.
Ahora que sabemos cómo funciona poda.server y tenemos definido qué hacemos al milímetro, hemos decidido cambiar estos los textos para dar mucha más información y poder explicarnos mejor. Lanzamos la web hace casi seis meses y en ese momento todo era una incógnita y un mundo desconocido mientras que ahora es el pan de cada día, por eso podemos explicarnos mucho mejor y podemos enfocar estos textos desde puntos de vista nuevos.
Estamos de verdad que muy ilusionados con todos estos cambios y creemos que poda.server se podrá entender mucho mejor ahora y nos haría muy felices si fueseis a la parte de Cómo Funciona en la web para entender más sobre qué es poda.server, y precisamente, cómo funciona.
Estos cambios nos están trayendo mucha motivación e inspiración para seguir dándole forma al sueño que tenemos ambos en la cabeza, el camino se hace al andar y estamos en ello, poco a poco. El fin de semana pasado me dediqué a pintar la cocina de un color más cálido y luminoso (amarillo/crema clarito) así que quizás sea una señal de lo que estamos buscando: más luz, más calor y un entorno nuevo dentro de nuestro propio hogar.
Nos vemos en el área personal y luego en el formulario!!!
¿Estás preparado para salir de tu zona de confort y probar el servicio de poda.server?
